Политика конфиденциальности
Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и прозрачности их использования в соответствии с законодательством Республики Казахстан
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей платформы Teofila Montesanta, расположенной по адресу teofilamontesanta.com. Документ разработан в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года № 94-V.
Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с документом перед началом использования платформы.
Важно: Обработка персональных данных осуществляется исключительно в рамках действующего законодательства Республики Казахстан с соблюдением всех необходимых мер безопасности.
Сбор и использование данных
Мы собираем информацию, необходимую для предоставления качественных образовательных услуг в сфере финансового планирования и бюджетирования. Сбор данных происходит исключительно с вашего согласия при регистрации на платформе или использовании наших сервисов.
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, операционной системы
- Образовательная информация: прогресс обучения, результаты тестирований
- Финансовая информация: данные для выставления счетов и проведения платежей
- Поведенческие данные: активность на платформе, предпочтения в обучении
Персональные данные используются исключительно для целей предоставления образовательных услуг, улучшения качества обучения, технической поддержки пользователей и выполнения договорных обязательств.
Ваши права
В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:
- Право на получение информации о обработке ваших персональных данных
- Право на доступ к персональным данным и получение их копии
- Право на внесение изменений и дополнений в персональные данные
- Право на ограничение обработки персональных данных
- Право на удаление персональных данных при определенных условиях
- Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
Для реализации ваших прав необходимо направить письменное обращение на адрес электронной почты support@teofilamontesanta.com с указанием характера запроса и приложением документа, удостоверяющего личность.
Срок рассмотрения обращений составляет не более 30 рабочих дней с момента получения корректно оформленного запроса.
Безопасность данных
Защита персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры для обеспечения безопасности информации на всех этапах ее обработки.
- Шифрование данных при передаче с использованием протокола SSL/TLS
- Ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченных сотрудников
- Регулярное резервное копирование и защищенное хранение данных
- Систематический мониторинг безопасности и выявление угроз
- Обучение персонала вопросам защиты персональных данных
В случае выявления нарушения безопасности персональных данных, мы незамедлительно принимаем необходимые меры по устранению угрозы и уведомляем заинтересованные стороны в соответствии с требованиями законодательства.
Хранение и удаление данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан.
- Данные активных пользователей хранятся в течение всего периода использования услуг
- После прекращения использования услуг данные сохраняются в течение 3 лет
- Финансовые документы хранятся в соответствии с налоговым законодательством
- Техническая информация удаляется через 12 месяцев после последней активности
По истечении установленных сроков персональные данные подлежат безвозвратному удалению, за исключением случаев, когда их сохранение требуется действующим законодательством.
Процедура удаления данных включает очистку всех резервных копий и журналов системы, обеспечивая полное уничтожение информации без возможности восстановления.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не передаем и не предоставляем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей политикой конфиденциальности или требованиями законодательства.
- Техническим партнерам для обеспечения функционирования платформы
- Платежным системам для обработки финансовых операций
- Государственным органам при наличии законных требований
- Аудиторским компаниям в рамках проверки деятельности
Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязуются соблюдать режим конфиденциальности и применять соответствующие меры защиты информации.
Изменения в политике
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности в связи с изменениями законодательства, развитием технологий или совершенствованием наших услуг.
О существенных изменениях пользователи будут уведомлены не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу посредством электронной почты или размещения уведомления на главной странице платформы.
Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для получения актуальной информации о наших практиках обработки персональных данных.
Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
Адрес: Нұрсұлтан Назарбаев данғылы, 18., т.е.63, 140006, Казахстан
Телефон: +7 775 007 03 75